royalbaji গোপনীয়তা নীতি

০১

তথ্য সংগ্রহ সম্পর্কে

royalbaji তার ব্যবহারকারীদের সেরা পরিষেবা প্রদানের লক্ষ্যে নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য সংগ্রহ সর্বদা আইনানুগ, ন্যায্য এবং স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় পরিচালিত হয়। আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা সুচারুভাবে পরিচালনার জন্য অপরিহার্য।

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন royalbaji-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা এবং যোগাযোগ বিবরণ
• বাংলাদেশি জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• আর্থিক লেনদেনের বিবরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফার সংক্রান্ত)
• সুরক্ষিত পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রযুক্তিগত পদ্ধতিতে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• ইন্টারনেট প্রোটোকল (IP) ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন, ভাষা এবং সংস্করণ
• প্ল্যাটফর্মে ব্যয়িত সময় এবং পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাসমূহ
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
• গেমিং ইতিহাস এবং বাজি সংক্রান্ত কার্যকলাপ

০২

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

royalbaji সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনও আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা অননুমোদিত কোনো কাজে ব্যবহার করি না।

২.১ প্রাথমিক ব্যবহার

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং সুরক্ষা নিশ্চিত করা
• আমানত এবং উত্তোলন লেনদেন প্রক্রিয়া করা
• জালিয়াতি ও অর্থ পাচার প্রতিরোধে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা
• বয়স যাচাই (২১+ বছর) নিশ্চিত করা
• বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করা

২.২ পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহার

• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা
• প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান ও গ্রাহক সহায়তা প্রদান করা
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করা
• পরিষেবা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানো

০৩

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

royalbaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা বিনাশ থেকে রক্ষা করি।

৩.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

• 256-বিট SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার
• সকল আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পরিচালিত হয়
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং এবং সল্টিং পদ্ধতিতে সংরক্ষণ
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং দুর্বলতা পরীক্ষা পরিচালনা
• ডেটা সেন্টারে শারীরিক ও ডিজিটাল নিরাপত্তা ব্যবস্থা

৩.২ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করতে পারি। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড অর্থ পাচার বিরোধী আইন মেনে সংরক্ষণ করা হয়।

আইনি প্রয়োজনীয়তার মেয়াদ অতিক্রান্ত হলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি বা বেনামী করে দিই, যাতে আপনার পরিচয় আর শনাক্ত করা না যায়।

০৭

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

royalbaji কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট খোলা এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট যাচাই করা হয়। যদি আমাদের জানা হয় যে কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

০৮

নীতির পরিবর্তন

royalbaji সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তনগুলো আইনি প্রয়োজনীয়তা, নতুন পরিষেবা বা প্রযুক্তির কারণে হতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগে থেকে জানাব।

পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরে আপনি যদি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ সর্বদা দেখানো হয়।

আমরা আপনাকে নিয়মিতভাবে এই নীতিটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিচ্ছি যাতে আপনি সর্বদা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে সে সম্পর্কে অবগত থাকেন।

০৯

দায়িত্বশীল গেমিং ও তথ্য সুরক্ষা

royalbaji দায়িত্বশীল গেমিংকে আমাদের মূল নীতিগুলোর একটি মনে করে। আমরা আপনার গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করি যাতে সমস্যাজনক গেমিং প্যাটার্ন প্রাথমিক পর্যায়ে শনাক্ত করা যায়।

এই উদ্দেশ্যে সংগৃহীত ডেটা শুধুমাত্র আপনার সুরক্ষার জন্য ব্যবহার করা হয় — যেমন জমা সীমা নির্ধারণ, স্ব-বর্জন সুবিধা এবং সহায়তামূলক হস্তক্ষেপ। এই তথ্য কখনও আপনার বিরুদ্ধে বা বিপণনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।